Jepang akan mencabut status darurat pekan ini. Berkaitan dengan itu, sejumlah operator taman bermain memperkenalkan sederet panduan untuk memastikan keamanan, baik pengunjung maupun staf, di masa pandemi.
Banyak poin sudah diprediksi. Di antaranya meningkatkan sanitasi, pengecekan suhu tubuh secara reguler, serta penggunaan masker wajah sambil menjaga jarak aman.
Namun, beberapa poin lainnya cukup mengejutkan. Salah satunya menyarakan taman bermain untuk mengingatkan pengunjung yang menaiki wahana luar ruang, termasuk roller coaster, untuk tidak berteriak atau bersuara meski sulit karena tantangan saat menaikinya kerap memacu adrenalin.
Poin lainnya juga dikritik, mengingat sejumlah karyawan tidak semua bisa menggunakan masker lantaran pekerjaannya. Sebagai contoh, para penghibur yang bertugas di rumah hantu. Mereka diminta untuk menjaga jarak setidaknya satu meter dari pengunjung. SahabatQQ
Layanan pelanggan juga mungkin harus berkompromi, seperti naik roller coaster. Dalam panduan disebutkan agar mereka berkomunikasi sesingkat mungkin saat melayani pertanyaan pengunjung.
"Gaya baru customer service, meski Anda mengenakan masker, Anda bisa menggunakan kombinasi antara mata yang tersenyum, gerak tangan, dan lain-lain untuk berkomunikasi dengan pengunjung," kata salah seorang yang menyarankan hal itu. Agen Domino99
0 Komentar